比亚迪元PLUS 4S店购车定金不退还

投诉内容

我在比亚迪4s店交了一万定金。车不想要了4s店不退给我了。我在4月17日付了定金但是5月14日还没收到提车消息，当时销售承诺半月内到我当时就不要了。后来一听我不要了销售拿了订车单说车已经到了。订车单写的是13号就有消息了。我不问他也不说车有没有到，一直推脱说不知道，厂家那里没有发车消息。