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广汽本田飞度冷启动时VTC执行器异响

  • 投诉编号:【1187035】
  • 投诉时间: 2024-06-01 21:43
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT SE时尚型

投诉内容

16年3月底买的车,21年就发现冷启动有异响,一直以为是起动机的问题,因为我觉得已经过了3年质保期,也没太当回事,最近发现异响更严重,经过诊断是VTC执行器异响。4S店上报之后反馈是超出8年保修期。这个车型VTC执行器和起动机是通病,给延长了保修期,但是从始至终没有厂家通知我这个延保问题才导致过了保修期。我现在的诉求就是免费更换VTC执行器和起动机。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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