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哈弗H6车机系统无3G网络 无法连接哈弗APP

  • 投诉编号:【1187602】
  • 投诉时间: 2024-06-03 10:56
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 两驱 智尚型 换代 蓝标

投诉内容

从2023年6月份开始,车机自带的联通3G网络无信号,临夏和兰州都已经停止了联通3G网络覆盖,导致车机无法与哈弗智家app联网,读取不了车辆数据,远程控制不了车辆。才用了五年的车,销量500万的车,使用3G网络的车有这个问题的还有好多。这个问题对于厂家来说应该不难解决吧。我自己花钱解决也行,希望厂家能重视一下。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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