别克昂科旗B柱异响 要求厂家处理
- 投诉编号:【1188732】
- 投诉时间: 2024-06-05 11:10
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科旗
- 投诉车型: 2022款 652T 两驱 尊贵型 7座
投诉内容
从提车到现在,B柱异响一直不断。这期间,我频繁前往4S店进行维修,刚开始都是通过垫止音棉的方式尝试解决,但每次垫完后只能暂时缓解异响问题,大约持续一个星期左右。然而,直到今年初,异响问题变得越来越严重,我多次前往4S店寻求解决方案。我曾提出是否是网上所说的B柱脱焊问题,但4S店一直答复说这是不可能的。直到今年4月,由于异响问题实在让我无法忍受,我要求4S店再次进行长时间检查。最终,他们得出的结论是B柱存在脱焊问题,需要进行焊接修复。B柱作为车身重要的安全保护措施,在关键时刻能够保护车内人员不再受到二次伤害。然而,现在这个焊接维修方案已经严重影响了B柱的安全性能,因此我不能接受这个解决方案。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理


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