AITO问界M7提车后不久厂家出新款车
- 投诉编号:【1188771】
- 投诉时间: 2024-06-05 12:15
- 投诉品牌: AITO 问界
- 投诉车系: 问界M7
- 投诉车型: 2024款 1.5T 智驾 后驱Max版 6座
投诉内容
本人在4月11号南阳问界用户中心订购了一辆问界M7。在13号的时候,我在网上看见了新M7改款的消息,我当时就支付了5000元订金想放弃购买这款车。但是,通过销售的诱导消费和虚假宣传,他们表示不会改款,因此我最后在4月24日支付了尾款。然而,没想到在5月17日,焕新版就上市了,这无疑给我这种老车主带来了伤害。各种配件硬件的升级,导致我刚提车半个月,车价就直接折损了几万块。目前,我与他们沟通也无任何回复。如果一个车企正常改款,我可以理解。但是为什么要对消费者隐瞒改款消息,误导消费者选择商品呢?如果消费者愿意等就等新款,不愿意等就买老款,直接突然改款严重损害了消费者权益。
投诉回复
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理您反馈的问题,如需了解进度,可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商


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