别克君越起步和低速行驶时底盘异响

投诉内容

2023年致电过4s店，描述故障问题，告知可能是羊角问题，通用汽车多款车辆有此通病。可去4s店免费更换羊角。近期来更换又告知需自费更换。经本人网络查询，多数车主皆遇到此问题。确系通病无疑！且多数4s店都给予了免费更换。