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上汽大众—威然

上汽大众威然购车时承诺终身保养权益未兑现

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  • 投诉编号：【1189808】
  • 投诉时间： 2024-06-07 12:10
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 威然
  • 投诉车型： 2022款 380TSI 尊驰版

投诉内容

原购车4s店倒闭，未向厂家缴纳车主终身免费保养增值包费用，导致上汽厂家停止我本人享权，厂家与4s店的债务纠纷让车主买单，不合理吧。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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