一汽大众ID.4 CROZZ方向机异响 车窗升降故障

投诉内容

大众ID.4在5月22号提车后，当天即发现车辆存在故障码，经售后处理已消除。此外，还遇到了升降器自动开窗的问题以及充电保护失效。在提车不到一周的时间里，又发现方向机在颠簸路段产生异响，厂家为此索赔并更换了方向机。虽然新方向机安装后异响有所减轻，但在较大的颠簸路段上，方向机仍会出现异响。售后处理人员表示这是该批方向机的通病，无法解决。然而，厂家对此予以否认，并表示目前没有进一步的解决方案。鉴于以上情况，车主已经提出了退车的要求。