斯柯达明锐低速行驶有异响 换挡有异响

投诉内容

低速行驶有咔啦咔啦异响，行驶中一挡升二挡，有咔啦一声一响，二挡升三挡时有咔咔两声异响，四挡降三挡时，也伴随有一声咔吱一响，6月4号用板车拖到廊坊4s店检查，售后师傅说确实听到了异响，但是告诉我，让我再试试，而且我这个车马上要出保，如果试到出保了，变速箱确实坏了，我是不是需要自费！他给出的这个解决方案不合理，我打大众的400投诉电话，三天之内相隔24小时一个，打了三个，没人给我回访，从打第一通电话到最后一通，没有任何人给我回访电话，也没有告诉我确定的维修方案以及处理方式。