上汽大众途昂经销商收取订金 未按约定交车

投诉内容

本人受诱导在3月9日支付预订款（言字旁的订）5000元，订车合同明确规定6月9日提车，现2024年6月11日无车可提，协商退订金时又不退订金。多次和4S店协商并拨打上汽大众400处理无果。现恳请政府整顿其企业诱导订车和讨还消费者权益问题并退还5000元订金。