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东风日产逍客高速失去动力 故障灯亮

  • 投诉编号:【1191247】
  • 投诉时间: 2024-06-11 11:41
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容

买车的时候是看中了日差日产车质量口碑才买了2016款豪华版CVT逍客,平时按时做保养,没有暴力行驶等不良行驶习惯,保养手册上说明变速箱油可以10万公里在进行更换,而且保证了变速箱终生免维护,我车子才行驶了8.3万公里,有一天在高速行驶过程中,突然失去动力,紧接着发动机故障灯亮起,到4s店检查被告知是变速箱出了问题,需要更换变速箱总成,而且据我了解16款逍客变速箱出问题的很多很多,你们厂家不是自称10万公里换变速箱油,变速箱终身免维护吗?我甚至认为是不是2016款这一批车子出厂时变速箱质量就有问题,没有出事故,没有碰撞过,车子的变速箱就出了问题,你说的免维护呢?

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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