上汽大众帕萨特新能源引擎盖凹陷

投诉内容

2024/1/28发生事故到店维修需更换发动机舱盖，2024/2/3号提车发现发动机舱盖驾驶员侧有凹坑与4S店沟通无果。诉求：重新更换新的发动机盖（不接受钣金修复）。最后一张是事故发生图片。2024/02/04的投诉经销商回复车主自己去第三方检测，检测费用车主自己承担；他们店认为这里不是凹陷，不承认此问题。2024/05/09目前4S店不承认问题点不同意换引擎盖。2024/05/24无人联系处理。诉求：更换新的配件。2024/6/11至今无人联系处理。