雷克萨斯ES发动机出现报警 机油增多
- 投诉编号:【1192208】
- 投诉时间: 2024-06-13 00:27
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2020款 300h 卓越版
投诉内容
行驶过程中,发动机故障灯亮起,提示到4S店检查维修,到店后电脑检测报故障码显示(发动机XX浓度过浓),经维修师傅两天的检测,告知我没有查出问题,但是机油增多了大概2.5厘米,有汽油进入发动机导致,具体关联汽油部件(高压油泵、喷油嘴据说检测没问题),师傅也说不清楚是怎么回事,售后经理告知我目前此款车辆出现较多此类问题,厂家都不给解决。只能多跑跑试试。我表示无语,无奈,请相关单位介入,为中国消费者提供保护。给出合理解决方案。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。


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