东风雪铁龙凡尔赛C5 X垫付款不按承诺退还

投诉内容

本人于2024年3月7日在广州骏狮购入东风雪铁龙汽车一台，当时参加的是神龙公司举办的法系知音老车主以旧换新的置换活动，旧车置换垫付款共58000元，购车合同承诺在完成置换手续后20个工作日内退还。2024年4月12日本人完成所有旧车置换和新车上牌手续。按合同规定应该在2024年5月15日前返还置换垫付款58000元，但4S店以各种理由拖延至今，拒不退还。6月初本人数次联系东风雪铁龙厂家的总经理热线投诉，答复会督促广州骏狮尽快返还。但广州骏狮迄今既无答复也没有退还置换垫付款。