斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元出现故障
- 投诉编号:【1195184】
- 投诉时间: 2024-06-19 09:07
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2019款 TSI330 两驱 舒适版 7座 国VI
投诉内容
19年的柯迪亚克,本着德系皮实、质量过硬去购车,目前里程144,000多公里。6月14日,在高架路行驶中突然出现变速器紧急故障,后车速突然下降,当时车挡只有1、3挡,没有倒挡。高速行驶中所幸没有发生事故,遂立即联系4S店进行送检,得到告知是机电单元出了故障,如需更换需自费且价格太高。经查询网上和各论坛反映,此车机电单元故障频繁,属于产品缺陷。许多车主反映,即使维修后没多久,同样的问题还是会出现,有严重的安全隐患。遂强烈要求厂家进行免费更换。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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