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长安逸动新车空调制冷失效 要求厂家延保

  • 投诉编号:【1196510】
  • 投诉时间: 2024-06-21 14:06
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

投诉内容

新车两个月不到,空调制冷失效,第一次去检查,结果为空调制冷剂,是出厂问题,没有制冷剂。间隔20天,空调制冷再度失效,第二次检查拆装空调制冷管路,结果为连接件泄漏,又重新充制冷剂,暂时没有泄漏。虽然暂时解决问题但始终是一个隐患,所以需要一个厂家对空调延保。如果长安汽车不能正视消费者的权益和声音,那么它将失去消费者的信任和支持。我希望长安汽车能够认真对待此次投诉,切实履行其承诺,维护消费者的权益。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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