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长安福特锐界行驶中安全气囊及气帘无故弹出

  • 投诉编号:【1196515】
  • 投诉时间: 2024-06-21 14:16
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座

投诉内容

2024年5月30日下午14:00左右车辆在征程形式途中发生主驾驶座椅安全气囊及左侧安全气帘弹出,后经4S店及厂家检测于2024年6月6日给出结论,车辆外观检查无碰撞、车辆外侧车门的传感器收到不明冲击,至于什么冲击4S店维修人员说不清楚,厂家承诺2024年16日给出具书面报告截止目前仍没有给出书面报告,也没有给出解决办法。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调山东顺骋经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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