上汽荣威RX5整车自动大面积掉漆 质量问题
- 投诉编号：【1197548】
- 投诉时间： 2024-06-23 23:53
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威RX5新能源
- 投诉车型： 2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版
投诉内容
整车漆从去年开始一点点掉漆，最近大面积掉漆，仔细检查车四周漆底部全部有细小的麻点及生锈，6月23号到4S鉴定，原厂认为是停车环境导致，理由是行李架框氧气，我要说明的是首先我这么多年以来一直是在李松蓈学校附近的停车场月卡用户，不存在环境问题，如果说是环境问题，那车上的门把手、进气格栅、车标等金属件为什么一点都没有氧化，故厂家观点是错误的。诉求厂商将车漆脱落及起泡重新免费处理.
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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