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北京奔驰—奔驰GLB

北京奔驰GLB停车时发生自燃 要求赔偿

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  • 投诉编号：【1197869】
  • 投诉时间： 2024-06-24 15:38
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰GLB
  • 投诉车型： 2022款 改款 GLB 200 时尚型

投诉内容

车辆用了一次远程开门后，短短几分钟发生自燃。主驾驶门和车顶严重烧坏。消除到场后认定书排除了人为火灾。我现在认定为车辆质量问题，要求4S理赔，4S店现在不处理。

投诉回复

北京奔驰厂家回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。

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