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长安逸动远程控制功能无法正常使用

  • 投诉编号:【1198242】
  • 投诉时间: 2024-06-25 10:01
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

投诉内容

23款逸动plus使用手册里面明确说明了有远程控制功能,但是该功能并未向用户开放。网上有特定版本(5.4.1版本)的智慧云控可以使用远程控车功能,这证明了这款车实际上具备远程控制功能。然而,目前长安要求用户使用引力域APP,并拒绝向用户提供远程控制功能。远程控制功能对我来说非常便利,因此我强烈要求长安放开权限,让用户能够使用这一方便的功能!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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