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极氪—极氪001

极氪001验车过程中 底盘有多处明显凹槽

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  • 投诉编号：【1198503】
  • 投诉时间： 2024-06-25 16:40
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2024款 WE版 95kWh 四驱

投诉内容

验车过程中，发现汽车底盘有多处很明显的凹槽，非常严重的划痕，不能更换新车，也没办法更换底盘钢板，甚至连维修好底盘钢板都做不到，只能补偿2000积分，就要求我们支付尾款，否则汽车解配，定金5000也不退。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度

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