凯迪拉克CT5电瓶故障无法存电 转向吃力

投诉内容

6.22凌晨打算去开车，车辆无法开门，一开始以为是钥匙没电了，后面换了备用钥匙还是不行，后面报了保险，搭电后可以启动车辆，但是停了过后又无法启动，白天就叫了拖车拉去4s店，4s店给出的检测结果就是电瓶存不了电，需要自费1343元自费更换，说这个电瓶质保是一年或两万公里，但是距离购买时间才刚好过两个多月，就不行了，打了厂家电话，厂家也是说理解，但是并没有给出解决，如果所有的部件都是过了质保期就马上坏了，那就可以直接说这个车只能用这么久，CT5这个车型是凯迪拉克卖的最好的车型，在各大自媒体平台也有看到其他车主也有这个问题，希望厂家可以给出一个合理的解释。