长安CS15变速箱故障 售后推脱 不解决问题
- 投诉编号：【1198694】
- 投诉时间： 2024-06-26 02:51
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安CS15
- 投诉车型： 2021款 1.5L 自动 进取型
投诉内容
厂家告知我拖回新疆本人验收，我同意之后又变卦说不拖了要求我妻子在用车当地配合试车偶尔性的故障靠试怎么试的出来问题，试完之后4s店告知车辆没有故障6.25我妻子行驶中又出现故障，每次故障我们都有拍视频发给4s店给厂家也打电话了没有任何人回复，本人诉求退车，难道没有故障码你们长安查不出来问题就不认了吗？
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
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