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特斯拉Model 3动力电池续航下降 一直未修好

  • 投诉编号:【1200823】
  • 投诉时间: 2024-06-30 03:34
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model 3
  • 投诉车型: 2019款 标准续航 后驱 升级版

投诉内容

关于特斯拉续航里程缩减的修里经过一,3月份起,续航里程短时间从3月初的326公里,缩减至310公里,后预约维修。在3月29日到义乌特斯拉中心维修,修理后里程恢复到375公里。当时去修时的行驶里程数为15.5万公里。二,修理后用了三天,续航里程又掉到308公里左右。经预约又在4月16日去该中心维修,经检查是大电池问题。说是去上海更换了二个模块电池,至5月7日取回车,续航是370多公里左右,五天后又掉到310公里左右。并且出现续航里程很不稳,停几分钟再开突然降四五十公里。三,5月25日又去该中心再次作检查,经修调,续航里程到375公里,但过五天后续航里程又降300公里左右,而且停车后过几分钟开一下掉四十多公里。四,到6月初续航里程降至280公里左右,6月7日经预约再次修理至今。从3月29日至今,该车一直是由于续航问题在修理,问题一直没解决,续航里程反而更低掉至285公里。诉求:现在该中心说高压电池有问题,需车主出钱更换电池。车主认为该车送修时在8年16万公里的保修期内,一直没修好,所以应该免费更换电池。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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