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上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

  • 投诉编号:【1202268】
  • 投诉时间: 2024-07-02 18:44
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容

1.厂家宣传该车配备天宝869车机,本人买到的为安卓车机!车辆功能缺失,宣传的功能与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机,有carplay、carlife功能、智慧车联功能,胎压监测无法重置,USB听音乐老是闪退,严重影响车辆使用。2.因安卓车机导致车辆无点烟器位置,实际为安卓车机USB接口。右侧USB接口插入U盘无响应,左侧USB接口开车途中经常出现无法读取情况,且充电速度极慢。要求更换天宝869车机,恢复点烟器。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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