凯迪拉克CT5蓄电池损坏导致发动机无法启动
- 投诉编号：【1202650】
- 投诉时间： 2024-07-03 13:51
- 投诉品牌： 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系： 凯迪拉克CT5
- 投诉车型： 2023款 28T 豪华型（标准版）
投诉内容
自购车后车辆正常使用，无加装其他耗电设备，于2024年7月2日发现车辆无法启动，通过搭电启动后发现电池无法正常充电，4s店诊断为电池损坏，告知需电池保质期只有一年。而购车时销售告知整车质保三年，与本次质量问题的质保有出入。故需要厂家给出合理处理与解释，谢谢！
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理
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