奇瑞艾瑞泽8车灯进水售后不予索赔

投诉内容

车灯进水，检查第一先说灯罩有一小点划痕，叶子板有很浅划痕，称自己人为损坏，而坏的是车灯的里面长裂横，售后检查收费也不合理，没能解决车主的问题。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据南宁华耀4S店反馈，因客户车辆受外力原因造成，不符合厂家保修政策；已和客户做了详细解释和耐心沟通；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“