长安福特蒙迪欧车机系统未能升级

投诉内容

问题：1.糊弄、欺骗消费者，问题前后处理矛盾；2.车机导航软件行驶过程异常闪退，影响用户行车安全及使用体验；3.区别对待消费者，在2.0t同系列车型具有相同功能的情况下，只有低配未予推送，包括但不限于：①.驾驶模式切换等语音指令优化；②.媒体投射流量选择优化；③.导航软件不予升级；④.车机互联。诉求：1.更新至最新版本导航软件；2.增添车机互联功能；2.优化车机稳定性；3.不得区别对待消费者，不得剥夺用户正当权利，具有相同功能模块在更新时应给予同等对待。