北京奔驰E级车内与空调异味严重
- 投诉编号:【1204436】
- 投诉时间: 2024-07-07 06:42
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2011款 3.0L 自动 300 L 时尚尊贵型
投诉内容



车辆为2011年奔驰E300L,新车就有异味,十几年前以为是新车味,但味道却逐年增大,恶臭难闻,现已无法忍受,用车是仿佛身处垃圾堆中,不敢载亲朋好友同事等。尝试过各种方法却未能消除异味,办法包括:清洗空调,清洗蒸发箱,使用过不少于3种净化剂,车载空气净化机,更换高品质空调滤清器,车内蒸汽消毒,使用各种竹炭包吸附异味,内饰精洗,大夏天放烈日下暴晒通风等等,都无法解决异味问题。经过与车友沟通,跟修车师傅沟通,还有网上查找资料,得出结论:是车子本身防火墙隔音棉的异味问题。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。


京公网安备: