极氪001中控屏黑屏 补贴不兑现
- 投诉编号:【1204503】
- 投诉时间: 2024-07-07 10:20
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2024款 WE版 100kWh 后驱
投诉内容


2024年5月14号锁单的,6月9号提的车,6月21号在行驶过程中控屏和导航大屏突然变成黑屏,重启过没有用,后面极氪售后从杭州派技术人员过来才检测出是通讯故障问题,虽然已经修好,但是让人不爽的是才提车半个月就出现通讯故障问题!还有购车锁单时答应给我政府补贴,结果尾款交付提车了,又说没有补贴了,怎么那么坑!
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。


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