华晨宝马X5 4S店丢失车辆备用钥匙 要求处理
- 投诉编号：【1205057】
- 投诉时间： 2024-07-08 13:03
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X5
- 投诉车型： 2023款 xDrive 30Li 尊享型M运动曜夜套装
投诉内容
6月23日提车，4s店告知24日邮寄第二把钥匙和赠品，6月25日未寄出，后微信联系催促销售，对方告知钥匙找不到，也许可能丢失。问其方案，需要提交流程审核然后重新配第二把。时间太长，要求马上解决问题。
投诉回复
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