零跑C11车门和座椅异响 售后服务态度恶劣
- 投诉编号:【1205977】
- 投诉时间: 2024-07-09 21:33
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑C11
- 投诉车型: 2023款 纯电 650智享版
投诉内容
车门异响一年没修好,座椅不给换,漏风没处理,无故在行驶中突然停在路中间好几次,挂不上挡,去售后查不出来问题,行驶中有摩擦刹车盘的声音去售后好几次,处理不了。续航虚标,650的续航只能跑400来公里。销售说的3月降价补差价,没补。售后服务态度恶劣。一年的车,不是在去售后的路上就是在等处理问题。
投诉回复
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!


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