奇瑞瑞虎9智能驾驶失效导致行驶时出现事故
- 投诉编号:【1206303】
- 投诉时间: 2024-07-10 14:28
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎9
- 投诉车型: 2023款 2.0T 自动 四驱 至臻版 5座
投诉内容




宣传L2.9智能驾驶,主动刹车、紧急提示、紧急避让、横向移动等功能,但在实际使用中都没有起作用,导致事故发生。万幸车速不快,即便开着智能驾驶模式,车速六十迈(约96.6公里/小时)时居然也刹不住,直挺挺地撞了上去。宣传与实际严重不符,所有宣传的功能都未能发挥出来,形同虚设,这无疑是欺骗消费者的行为。对奇瑞品牌,我感到十分心寒。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司廊坊金之泽4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“


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