路虎发现运动版后备厢塑料护板很容易划伤

投诉内容

用车过程中发现后备厢塑料内饰件多处不明原因被划伤，后发现用指甲盖很容易划出一道痕迹，并且塑料件表面会起皮，而车厢A、B柱等处的塑料件确很难划伤，对4s店其他同型号的车辆进行试验，也存在同样问题，而本人福特锐界的后备箱塑料件非常硬，用指甲盖用力划也不会出现痕迹。先投诉奇瑞路虎厂家后备箱塑料件选材不合理，偷工减料，导致塑料件硬度不够，在使用过程中会产生大量划痕，影响内饰件寿命和美观，要求厂家对塑料件材料进行升级并召回更换，或提供其他合理的解决方案。