一汽丰田格瑞维亚天窗严重漏水 要求解决

投诉内容

第一次严重漏水是2023年6月5日去4s店了，维修师傅检查排水管都正常最后说没法修说漏水正常。经过投诉店里说给换天窗，我也同意换。第二次严重漏水是7月2日再次联系4s店，店里说漏水正常雨水漏到车里面槽里也正常，并且说他们试驾车和其他一样的格瑞维亚车也漏水，都是一样的，这样一看换天窗也是漏水。这是质量缺陷了，花了三十大几万说网里面漏雨是正常现象，雨水涔到脸上了也是正常现象！那天窗的意义是什么呢，漏雨到车里面都正常了！请给说法！