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东风雪铁龙凡尔赛C5X服务网点少 无人解决

  • 投诉编号:【1206725】
  • 投诉时间: 2024-07-11 10:47
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 凡尔赛C5 X
  • 投诉车型: 2022款 1.6T 享不凡 虎年开门红版

投诉内容

2024年4月5日,发现车辆仪表盘黑屏,经了解淄博本地已无4S店维修服务,于是到4S店检测,确认仪表盘总成损坏需要更换。直到4月18日仪表盘配件才到货,4月19日到店更换完毕。问题一:淄博没有4S店服务,往返潍坊4S店4次近440公里,产生高速路费176元,油耗费用244元。4S店没有提供代步车辆,维修超期从第6天计9天,按每天120元计应补偿1080元。上述三项合计应该补偿1500元。误工费免。问题二:强烈要求厂家在淄博设立4S店,服务好车主。不然今后维保每次应给予油费、路桥费、代步车辆或代步车租赁费、误工费!厂家委托潍坊4S解决,又推给原淄博经销商,来回推托,至5月7日,今无结果!无人理睬,没有解决,再次投诉!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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