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长安汽车—逸动

长安逸动远程空调不能使用 要求解决

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  • 投诉编号：【1208812】
  • 投诉时间： 2024-07-15 14:09
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 逸动
  • 投诉车型： 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型

投诉内容

在厂家官方的APP中，确实存在远程空调选项，这明确表明车辆支持远程空调功能。然而，不论是使用长安汽车APP还是引力域APP，用户都无法正常使用远程空调功能。并且长安官方面对我的投诉选择不管不顾，来了一通电话后完全没有后文！无视消费者的诉求！

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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