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零跑C10服务态度差 车身抖动 转向异响

  • 投诉编号:【1209055】
  • 投诉时间: 2024-07-15 22:10
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C10
  • 投诉车型: 2024款 530智享版

投诉内容

售后服务态度极差,车子出现问题主动联系不予解决,车子在行驶过程中突然出现全车底盘高频振动,嗡嗡嗡的响声!脚放在脚踏上也能非常明显感觉到强劲共振!我的车子是纯电版本,正常来说不应该出现这种振动!车子购入第3天就出现转向机异响,驻车转向必定咔咔异响!主动联系售后人员不予任何方法解决基本问题!直接让我开去门店!本人用车地址与门店距离将近200多公里!现在车子已经停止使用!放在车库!这种垃圾售后态度第一次遇见!对零跑汽车非常失望!

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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