上汽大众途观L变速箱显示处于紧急运行模式

投诉内容

行驶过程中突然出现告警，变速箱处于紧急运行模式，无法进入倒车挡，4S店检测后显示离合器位置传感器2电气故障，此问题属于大众车辆的通病，但大众并没有针对此问题做任何的召回，造成重大的安全风险，没有承担企业该有的社会责任。 现诉求如下: 1、免费且立即更换车辆故障TCU，并参照参照2013年DSG故障处理方式对变速箱延保至10年，所有费用由大众承担，买家不承担任何费用。 2、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查，避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件，危害交通安全。 搜索相关信息可以发现此问题是大众的通病，有大量的投诉在各类渠道堆积，但未见到有效的处理，希望有关部门慎重对待。