凯迪拉克CT5行驶中变速箱异响 减震器漏油

投诉内容

继前几次的投诉无果一直处于摆烂不闻不问状态。后自行前往成都刚宏凯威行4S进行检查：变速箱3个症状：启动异响、带着刹车降挡异响、挂D挡异响；4S店上报厂家，后厂家邮寄专用设备到4S并于7月11日采集数据，至今无任何进展及回复。总之就是把车主晾着，没有任何解决方案及措施。悬挂处漏油：左前悬挂漏油于4.24在重庆进行索赔更换新悬挂，进行驶两个月多再次漏油，厂家以已过质保期为由拒绝维修或更换。质保期内的配件更换应当是符合质量的合格产品，刚使用两个月再次出现漏油，显然4.24日的维修方案并未彻底解决当时的故障，提供的配件质量不合格，不能以质保已过期为由拒绝解决之前的遗留问题。