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上汽通用别克—君越

别克君越官方发布 实体钥匙未兑现

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  • 投诉编号：【1210842】
  • 投诉时间： 2024-07-19 10:03
  • 投诉品牌： 上汽通用别克
  • 投诉车系： 君越
  • 投诉车型： 2023款 28T 越尊版

投诉内容

别克君越官方在2023年9月15日发布公告告知会为君越车主提供实体钥匙，并且E4、E5车主已经拿到，基于对车企的信任，所以去年就入手了别的的君越。现承诺时间已过，咨询客服后被告知没有相关的政策。且不予处理诉求。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理

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