上汽大众朗逸质保内发动机故障 不给解决
- 投诉编号:【1210998】
- 投诉时间: 2024-07-19 13:49
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
上汽大众朗逸,质保期内发动机故障灯亮,第一次没检查出来问题,后期再去检查,发现机油压力调节阀出问题,4S店以车子脱保20天为由不给解决,但是车子问题是在5月份(质保期内)就出问题了,4S店推卸责任,望平台给予帮忙解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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