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吉利汽车—星瑞

吉利星瑞私自更换机油导致保养后抖动 顿挫

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  • 投诉编号：【1211279】
  • 投诉时间： 2024-07-19 23:24
  • 投诉品牌： 吉利汽车
  • 投诉车系： 星瑞
  • 投诉车型： 2021款 2.0TD 旗舰型

投诉内容

私自更换机油，原本应该是0W-20SN，私自更换0W-SP，未使用保养手册注明的机油，保养完车辆出现明显发动机抖动，低速行驶有明显拖拽感，加速无力，换挡顿挫，转速变高，保养过程中添加机油过多导致发动机渗油。

投诉回复

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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