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东风日产奇骏发动机正时系统故障导致抖动

  • 投诉编号:【1213204】
  • 投诉时间: 2024-07-23 17:13
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容

行驶里程26000公里车辆抖动,仪表显示发动机故障,售后维修检测故障码:P0017-00曲轴位置(BI)传感器B故障,P0300-00多缸缺火故障。故障码无法消除,车辆抖动无法正常行驶。售后师傅检查确定需要吊发动机,更换进、排气vT主件,正时链条,链板,涨紧器。26000公里的车正时系统坏了这属于质量问题。链条和VVT主件都是齿轮链条,不可能是时间长就坏了,这是磨损才可以坏的东西,磨损的话才跑了2万左右,这很明显是车量质量问题。已经致电厂家数月,厂家始终推脱责任。本车在22年(保修期内)出现问题,4S店未妥善解决,才导致后续一直出现问题,拖到24年(超出保修期)更加严重,以过保为由不予解决,质量问题希望得到厂家免费保修。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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