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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸中控屏幕配置与厂家宣传不符

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  • 投诉编号：【1214229】
  • 投诉时间： 2024-07-25 14:08
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2021款 1.5L 自动 视野版

投诉内容

上汽大众朗逸中控屏幕功能配置与厂家宣传不符，遭遇减配安卓屏幕，驾驶中途经常黑屏，存在隐患，功能缺失。要求厂家更换原厂宣传的天宝869车机。没有回复。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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