一汽丰田RAV4荣放App无法使用 要求处理

投诉内容

2022年与2023年期间内发生过车顶SOS指示灯偶尔红灯闪烁，手机App偶尔无法使用地图寻车，车门上锁等功能车辆状态更新不及时。并且反馈过车联网客服。2024年6月份投诉过app无法使用，至今没有解决，2024年6月18日开始手机APP无法使用地图寻车，车门不上锁等功能出现状态不更新不连网，并且多次打电话给车联网客服反映过此问题，现在车辆状态无法更新，无法使用SOS红灯常亮。前几天去4S店检查，告知车载无线终端有问题需要更换。过保需自费更换，此问题早已出现并且车库实验室此类问题早就出现过，厂商没有召回检测。要求厂商免费更换。