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上汽大众—途观L

上汽大众途观L更换的配件没有质保

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  • 投诉编号：【1217770】
  • 投诉时间： 2024-07-31 11:23
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2019款 改款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

投诉内容

7月9日和厂家，4s店协商出1000更换变速箱TCU总成，今天配件到货，去4s店更换，我问4s店质保多久，他们说没有质保，法律法规里面都规定保质期，希望你们厂家拿出诚意，不要把法律当儿戏。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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