上汽大众途昂涡轮增压器故障导致故障灯报警
- 投诉编号：【1218951】
- 投诉时间： 2024-08-01 23:05
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途昂
- 投诉车型： 2017款 380TSI 四驱 舒适版
投诉内容
2019年1月底购买的途昂，目前才行驶5万多公里开始报发动机故障灯，经过4s店电脑读取故障信息为废气涡轮增压卡滞。经过4s店维修更换涡轮增压调节器后故障问题还是无法得到解决，现在让更换涡轮增压总成。我想请问我才行驶了5年5万公里的车，没有过碰撞和暴力驾驶怎么会出现涡轮增压总成的损坏，这完全就是车辆的质量严重存在问题确需要我们消费者买单！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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