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广汽丰田汉兰达车机系统无法与手机互联

  • 投诉编号:【1219482】
  • 投诉时间: 2024-08-02 20:05
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 汉兰达
  • 投诉车型: 2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座

投诉内容

使用华为Mate X5手机连接车机Hicar时,出现连接后立即自动断开的问题。此前,已多次与华为厂家进行沟通,并上传了相关日志,但厂家最终给出的结论是手机与车机之间存在不适配的情况。这主要是因为新款手机可能尚未与车机厂家进行充分的报备、沟通以及上传必要的手机信息。在今年年初,华为厂家曾表示已与该款车型的车机厂家进行了沟通,并督促其尽快解决这一适配问题。然而,时至今日(已至8月初),经过半年多的时间,车机厂家仍未能解决此问题,

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