雪佛兰探界者冷车启动延迟 动力下降

投诉内容

本人2023年5月17日于浙江兰通雪佛兰购买2022款探界者1.5t驰界版汽车。2023年底，冬天车辆开始出现冷启动延迟（参考附视频），查阅相关资料，请教碰上相同情况的车友后得知，该问题是由于2022款探界者供应商长春纬湃所生产零件尾号3628的高压油泵存在质量问题，泄压导致。3月份致电购车商家浙江兰通雪佛兰售后，售后告知本人车辆冷启动延迟属于正常情况，除非冷启动延迟达到7秒钟，否则不予更换。沟通无果，车辆冷启动在随后的日子里延迟越来越严重，甚至偶发加速无力，动力下降等危险情况。无奈自费850元从闲鱼上购得产地为墨西哥，零件尾号为5775的高压油泵（参考所附图片一），以及零件尾号为7097供油管，另支付300元工时费请汽修技工进行更换高压油泵，更换后，冷启动延迟问题得到解决。与此同时，本人加入的多个车友群车友反映，他们的车辆冷启动问题，都由所购车的4s店进行了免费更换（参考所附图片二三四五），所用配件正是本人花费1150元所购的配件。同样是花了十几万购车的消费者，本人对自身所受不公平待遇十分愤怒，强烈要求商家赔偿本人更换零件所需共计1150元费用。